3-21【垃圾分类处置】考核规范

工作任务

操作规范

相关知识

考核比重

（一）

检 查

1、根据垃圾分类标准，正确识别厨余垃圾、可回收物、

有害垃圾、其他垃圾、大件垃圾、装修垃圾。

2.能区分不规范投放行为类型。

1.垃圾分类常识。

2.垃圾分类相关设施设备用途。

3.垃圾分类、资源回收管理规定和相关政策法规。

4.垃圾分类实施办法。

20%

（二）

督   导

1.能做好岗前、岗中、岗后工作。

2.能辅导居民正确分类投放，对错误分类进行纠正。

3.能对不规范行为进行取证溯源。

4.能与居民有效沟通。

5. 能处理突发事件。

6.能做好垃圾分类运输对接工作。

1.垃圾分类处置人员岗位职责、工作规范、操作流

程、处置方法。

2.居民垃圾投放基本要求。

3.礼仪规范、沟通技巧相关知识。

4.各类场景突发事件处理方法。

5.收运工作标准与要求。

40%

（三）

管 理

1.能协助做好矫正管理工作。

2.能做好垃圾分类减量管理工作。

3.能做好垃圾分类统计管理工作。

4.能运用奖惩办法进行有效管理。

5.能协同相关部门做好工作。

1.垃圾分类投放行为种类与矫正办法。

2.垃圾减量相关知识。

3.台帐建设管理相关知识。

4.垃圾分类积分管理规定。

5.街道、社区、物业、业委会垃圾分类管理职责。

20%

（四） 

宣 传

1.能讲解垃圾分类的政策法规、意义、常识及处置方法。

2.能了解各类垃圾运输去向、用途。

3.能配合做好垃圾分类社区营造、入户宣导活动。

1.垃圾分类政策法规。

2.垃圾分类意义。

3.垃圾分类的运输渠道和运输去向、后端处置方法

和再生资源用途等相关知识。

4.垃圾分类宣传、社区营造基本常识与要领。

20%