关于举办“中国梦·劳动美”福建省第五届“海西天翼杯”职工职业技能竞赛的通知

关于举办“中国梦•劳动美”福建省第五届“海西天翼杯”职工职业技能竞赛的通知

各设区市人力资源和社会保障局、总工会、团委、中国电信福建公司所属各单位，平潭综合实验区社会事业局、经济发展局、青工委：

根据《福建省人力资源和社会保障厅关于做好2015年度全省职业技能竞赛工作的通知》（闽人社文〔2015〕111号）和《省总工会、省人力资源和社会保障厅、省经信委、省国资委、省科技厅、团省委等6厅局联合举办2015年“中国梦·劳动美”全省职工职业技能竞赛》文件精神，为充分发挥职业技能竞赛在高技能人才培养、选拔和激励等方面的作用，进一步引导广大员工立足岗位，提升素质，推动我省电信高素质员工队伍建设，不断增强全省电信员工的创新能力和创造水平，促进中国电信福建公司规模效益双提升，为建设海峡西岸经济区做出新的更大的贡献，中国电信福建公司、省人力资源和社会保障厅、省总工会、团省委、省通信管理局决定联合举办“中国梦·劳动美”福建省第五届“海西天翼杯”职工职业技能竞赛。现将竞赛有关事项通知如下：

一、组织机构

由中国电信福建公司、省人力资源和社会保障厅、省总工会、团省委、省通信管理局共同成立“中国梦·劳动美”福建省第五届“海西天翼杯”职工职业技能竞赛组委会，组委会下设办公室(成员名单见附件)，办公室设在省电信工会，并负责承办本次竞赛。

二、竞赛项目及标准

（一）本次竞赛活动设10个专业（13个项目），具体如下：

1.电信业务客户经理(分支局营销实战大赛)

2.话务员(10000客服技能大赛之投诉处理技能大赛)

3.话务员（“天翼维系”全省客户经营技能大赛）

4.话务员(10000号采编工作人员技能大赛)

5.话务员(114号码百事通客服代表技能竞赛）

6.电信业务营业员（实体渠道技能提升大赛）

7.电信业务员（创优杯营销技能大赛）

8.计算机程序设计员（移动互联网轻客户端能力云开发技能竞赛）

9.计算机网络管理员（IT运维技能竞赛）

10. 通信网络管理员（4G网络含核心网、传输网、互联网、无线网维护职业技能竞赛）

11. 电信机务员（天翼信息化产品维护支撑职业技能竞赛）

12. 线务员（含光本地网络装维、接入网维护、光缆接续、长途光缆接续技能竞赛）

13. 通信电力机务员（通信电源维护职业技能竞赛）

（二）竞赛标准

1.本次竞赛活动按照国家职业资格三级（高级工）标准进行。

2.竞赛内容由理论知识和技能操作两部分组成，理论知识占总分30％，技能操作占总分70％。理论知识采取笔试，技能操作采取现场考核。竞赛试题由组委会根据国家职业标准组织专家制定。

（三）话务员（“天翼维系”全省客户经营技能大赛）、电信业务员（创优杯营销技能大赛）、通信网络管理员（4G网络含核心网、传输网、互联网、无线网维护职业技能竞赛）、电信机务员（天翼信息化产品维护支撑职业技能竞赛）、线务员（含光本地网络装维、接入网维护、光缆接续、长途光缆接续技能竞赛）、通信电力机务员（通信电源维护职业技能竞赛）六个项目竞赛的有关事项按《福建省职业技能竞赛管理办法》（闽人社发〔2014〕11号）执行。

三、参赛对象及报名条件

中国电信福建公司在职员工和技术发展公司员工均可报名参赛。话务员（“天翼维系”全省客户经营技能大赛）、电信业务员（创优杯营销技能大赛）、通信网络管理员（4G网络含核心网、传输网、互联网、无线网维护职业技能竞赛）、电信机务员（天翼信息化产品维护支撑职业技能竞赛）、线务员（含光本地网络装维、接入网维护、光缆接续、长途光缆接续技能竞赛）、通信电力机务员（通信电源维护职业技能竞赛）六个项目竞赛需持有中级职业资格证书或从事本职业工作五年以上，经单位推荐，竞赛组织委员会同意方可参加选拔赛。

四、竞赛安排

5月-6月上旬为中国电信福建公司各市级分公司组织员工学习和培训。

6月中旬-8月下旬为中国电信福建公司各市级分公司选拔赛。

9月开始为中国电信福建公司组织决赛。

各项具体决赛时间、地点另文通知。

五、省级决赛表彰奖励

（一）个人奖项

1. 计算机程序设计员（移动互联网轻客户端能力云开发技能竞赛）获得第1名的选手，符合条件的可按程序向省总工会申报“福建省五一劳动奖章”。

 2. 获得省级决赛话务员（“天翼维系”全省客户经营技能大赛）、电信业务员（创优杯营销技能大赛）、通信网络管理员（4G网络含核心网、传输网、互联网、无线网维护职业技能竞赛）、电信机务员（天翼信息化产品维护支撑职业技能竞赛）、线务员（含光本地网络装维、接入网维护、光缆接续、长途光缆接续技能竞赛）、通信电力机务员（通信电源维护职业技能竞赛）第1名的选手由省人力资源和社会保障厅授予“福建省技术能手”荣誉称号，并认定为高级技师（或本职业工种的最高等级）；2—5名的选手由竞赛组织委员会向省人力资源和社会保障厅申报“福建省技术能手”荣誉称号，由省人力资源和社会保障厅认定为技师职业资格，已具有技师职业资格的，可晋升为高级技师职业资格。选手在同一年度同一项目竞赛中只能晋升一次。对参加本次竞赛的其他选手，理论考试和技能操作成绩均达到60分（含60分）以上者，由人力资源和社会保障部门颁发相应工种高级工（三级）职业资格证书。

3. 获得省级决赛计算机网络管理员（IT运维技能竞赛）、话务员(10000客服技能大赛之投诉处理技能大赛)第1名的选手向中国电信集团公司推荐申报“技术能手”荣誉称号。

4.获得省级决赛各工种第1—5名的选手，向省通管局申报认定为技师。

5.获得省级决赛各工种第1名的选手，年龄在35周岁以下，符合条件的，可向团省委申报“福建省杰出青年岗位能手”荣誉称号；获得第2—5名的选手，年龄在35周岁以下，可向团省委申报“福建省青年岗位能手”荣誉称号。

6.获得本次省级决赛各竞赛项目第1-5名选手中的女职工，可按程序向省总工会申报“福建省五一巾帼标兵”。

7.获得本次省级决赛各竞赛项目第1-6名选手由中国电信福建公司、工会授予“中国电信福建公司技术能手”称号。

（二）团体奖

组委会根据团队现场知识竞赛最终得分从高到低分别评选出：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

各市电信分公司要深入贯彻实施中国电信集团公司“一去两化新三者”、全面深化改革、加快互联网化转型，推进企业规模效益双提升的要求。加强领导、精心组织，抓紧落实，做好本地区、本单位初赛时间安排。要以钉“钉子”精神，切实把职工职业技能竞赛活动作为一项提高员工业务技能水平和业务素质的任务抓实抓好，在比赛过程中，重点培养一批业务技术能手，以点带面，典型示范，进一步激发广大员工钻研业务技术积极性，立足岗位成才，以适应我省电信通信事业发展的需要，在海峡西岸经济区建设中做出更大的贡献。

附件：“中国梦•劳动美”福建省第五届“海西天翼杯”职工职业技能竞赛组委会及办公室成员名单

中国电信股份有限公司                福建省人力资源

福建分公司                     和社会保障厅

福建省总工会                     共青团福建省委

福建省通信管理局              

                                    2015年5月  日

附件：

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